ПУБЛИЧЕСКИЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

о предоставлении информационно-консультационных и образовательных услуг

Физическое лицо-предприниматель Мельников Александр Борисович, ИНН 2362001596 (далее – «Исполнитель»), руководствуясь статьями 633, 634, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины, предлагает любому дееспособному физическому лицу, физическому лицу-предпринимателю или юридическому лицу (далее – «Заказчик») заключить этот Публичный договор (Оферта) о предоставлении информационно-консультационных и образовательных услуг на изложенных ниже условиях.

Акцепт (принятие) настоящей Оферты означает полное и безусловное согласование Заказчика со всеми условиями настоящего Договора без каких-либо исключений или оговорок.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.

Этот документ является официальным публичным предложением (Офертой) ФЛП Мельникова Александра Борисовича по предоставлению информационно-консультационных и образовательных услуг дистанционным способом через Интернет.

1.2.

Договор является договором присоединения в соответствии со статьей 634 Гражданского кодекса Украины. Его условия одинаковы для всех Заказчиков.

1.3.

Заказчик подтверждает, что к моменту акцепта Оферты он:

• внимательно ознакомился с ее содержанием;
• понял все условия Договора;
• соглашается с ними в полном объеме;
• принимает их добровольно без всякого принуждения.

1.4.

Настоящий Договор регулирует порядок предоставления Исполнителем:

• онлайн-курсов;
• обучающих программ;
• вебинаров;
• мастер-классов;
• индивидуальных консультаций;
• групповых консультаций;
• участия в онлайн-клубе;
• информационно-консультационные продукты;
• других образовательных продуктов, размещаемых на сайте Исполнителя.

1.5.

Услуги могут предоставляться с использованием следующих платформ:

• Zoom;
• Telegram;
• электронной почты;
• личного кабинета (при наличии);
• других цифровых сервисов, определенных Исполнителем.

1.6.

Услуги предоставляются дистанционно независимо от страны пребывания Заказчика.

1.7.

Все правоотношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются:

• настоящим Договором;
• законодательством Украины;
• Политикой конфиденциальности;
• Политикой возврата средств;
• другими документами, размещенными на сайте Исполнителя.

2. СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ

В настоящем Договоре следующие термины употребляются в таком значении.

2.1. Исполнитель

Физическое лицо-предприниматель Мельников Александр Борисович, оказывающий информационно-консультационные и образовательные услуги.

2.2. Заказчик

Любое физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.

2.3. Услуги

Комплекс информационно-консультационных и образовательных услуг, включающий:

• курсы;
• обучающие программы;
• консультации;
• вебинары;
• участие в клубе;
• доступ к материалам;
• другие цифровые продукты.

2.4. Онлайн-курс

Комплекс обучающих материалов, видеоуроков, задач, методических материалов и других информационных продуктов.

2.5. Онлайн-клуб

Закрытое сообщество участников с ежемесячной или другой формой подписки, предусматривающей доступ к учебным материалам, встречам и другим активностям.

2.6. Консультация

Индивидуальная или групповая проводимая онлайн информационно-консультационная услуга.

2.7. Сайт

Официальный вебсайт Исполнителя:

https://cristalblik.com

2.8. Акцепт

Полное и безусловное принятие условий настоящего Договора путем осуществления действий, определенных настоящим Договором.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1.

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные и образовательные услуги в соответствии с выбранным продуктом, а Заказчик обязуется принять эти услуги и оплатить их в установленном порядке.

3.2.

Услуги могут включать:

• обучающие курсы;
• консультации;
• вебинары;
• мастер-классы;
• онлайн-клуб;
• доступ к записям занятий;
• презентации;
• рабочие материалы;
• электронные пособия;
• домашние задания;
• чат поддержки;
• другие цифровые продукты.

3.3.

Список, содержание, продолжительность, формат и стоимость конкретной Услуги определяются на сайте Исполнителя или в описании соответствующего продукта.

3.4.

Исполнитель имеет право изменять программу обучения, порядок проведения занятий, спикеров, график, учебные материалы и другие элементы Услуги при условии, что такие изменения существенно не ухудшают ее содержание.

3.5.

Результат прохождения обучения зависит, в частности, от личной активности, подготовки, вовлеченности и выполнения рекомендаций Заказчиком. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, если иное прямо не указано в описании отдельной Услуги.

 

Продолжаем.

4. ПОРЯДОК Заключения ДОГОВОРА

4.1.

Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьями 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины.

4.2.

Акцептом этой Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оформление заказа на Сайте;
• осуществление полной или частичной оплаты Услуг;
• регистрация на курс, консультацию, вебинар, мастер-класс или онлайн-клуб;
• нажатие кнопки «Оплатить», «Зарегистрироваться», «Купить», «Присоединиться» или другой аналогичной кнопки;
• оплата по счету или банковским реквизитам Исполнителя;
• любое другое действие, свидетельствующее о намерении получить Услуги Исполнителя.

4.3.

С момента акцепта Договора Заказчик подтверждает, что:

• имеет необходимый объем гражданской дееспособности;
• действует добровольно и в собственных интересах;
• ознакомился со всеми документами, размещенными на Сайте;
• согласовывается с условиями Политики конфиденциальности и Политики возврата средств;
• предоставил достоверную информацию о себе.

4.4.

Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты или осуществления Заказчиком другого действия, являющегося акцептом настоящей Оферты.

4.5.

Отдельный письменный договор между сторонами не заключается. Юридическую силу имеют электронные документы, переписка, уведомление и подтверждение оплаты.

4.6.

Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг до момента подтверждения оплаты или в случаях, предусмотренных настоящим Договором.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1.

Услуги предоставляются дистанционно с помощью современных информационных технологий.

5.2.

Для предоставления услуг могут использоваться:

• Zoom;
• Telegram;
• Google Meet;
• электронная почта;
• личный кабинет;
• закрытые группы;
• другие онлайн-сервисы, определенные Исполнителем.

5.3.

Доступ к учебным материалам предоставляется после подтверждения оплаты, если иной порядок не указан в описании конкретной Услуги.

5.4.

Исполнитель самостоятельно определяет:

• структуру обучения;
• продолжительность уроков;
• расписание занятий;
• преподавателей;
• формат проведения;
• список учебных материалов.

5.5.

Исполнитель имеет право изменять:

• дату проведения занятий;
• время проведения;
• платформу обучения;
• программа;
• состав спикеров;
• методику преподавания,

при предварительном уведомлении Заказчика.

5.6.

В случае возникновения технических проблем Исполнитель имеет право перенести занятия или консультации на другую дату.

5.7.

Если Заказчик не явился на консультацию или онлайн-занятие без уведомления Исполнителя не менее чем за 24 года, такая Услуга считается предоставленной и повторно бесплатно не производится.

5.8.

Если иное не указано в описании Услуги, доступ к материалам может быть:

• бессрочным;
• срочным;
• на период действия подписки;
• до завершения обучающей программы.

5.9.

Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Услуг через:

• отсутствие доступа к сети Интернет у Заказчика;
• неисправность технических средств Заказчика;
• использование устаревшего программного обеспечения;
• блокировка аккаунтов или сервисов по причинам, не зависящим от Исполнителя.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1.

Стоимость каждой услуги определяется Исполнителем и публикуется:

• на Сайте;
• на страницах продаж;
• в платежной форме;
• в коммерческом предложении;

6.2.

Все цены могут быть указаны в гривне или другой валюте в зависимости от страны проживания Заказчика и выбранного способа оплаты.

6.3.

Оплата может производиться:

• банковскими картами;
• банковскими переводами;
• через международные платежные системы;
• через электронные платежные сервисы;
• другими способами, предложенными Исполнителем.

6.4.

Услуги считаются оплаченными после фактического зачисления средств на счет Исполнителя.

6.5.

Все комиссии банков, платежных систем и сервисов оплачиваются Заказчиком, если другое прямо не указано Исполнителем.

6.6.

Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг в любое время.

При этом изменение стоимости не распространяется на услуги, которые уже были полностью оплачены Заказчиком.

6.7.

В случае оплаты в иностранной валюте возможны курсовые разницы, зависящие от банка или платежной системы. Такие разницы не являются основанием для предъявления претензий к Исполнителю.

6.8.

Если Заказчик нарушает график оплаты, предусмотренный условиями конкретной программы или рассрочки, Исполнитель имеет право:

• приостановить доступ к обучению;
• временно ограничить доступ к материалам;
• отказать в выдаче сертификата до полного расчета;
• расторгнуть Договор в одностороннем порядке в соответствии с его условиями.

7. ОНЛАЙН-КЛУБ И ЕЖЕМЕНЯЧНАЯ ПОДПИСКА

7.1.

Онлайн-клуб является отдельным видом Услуг Исполнителя и представляет собой закрытое информационно-образовательное сообщество с доступом к учебным материалам, онлайн-встречам, практическим занятиям, консультациям, чатам поддержки и другим активностям.

7.2.

Доступ к Онлайн-клубу предоставляется после поступления оплаты за соответствующий период подписки.

7.3.

Продолжительность подписки определяется при оформлении заказа и может составлять один календарный месяц или другой срок, указанный Исполнителем.

7.4.

После завершения срока подписки доступ к материалам и закрытым ресурсам может быть автоматически прекращен до момента его обновления.

7.5.

Если подписка оформлена через платежный сервис с функцией автоматического списания средств, Заказчик самостоятельно отвечает за ее отмену или продление.

7.6.

Исполнитель имеет право изменять:

• список материалов;
• график встреч;
• экспертов;
• тематику занятий;
• структуру клуба;
• формат проведения встреч.

Такие изменения не считаются неправильным предоставлением Услуг.

7.7.

Неиспользование Заказчиком оплаченного доступа к Онлайн-клубу не является основанием для продления срока подписки или возврата средств.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

8.1. Исполнитель имеет право:

• самостоятельно определять формат предоставления Услуг;
• привлекать третьих лиц, преподавателей, экспертов, консультантов или модераторов;
• обновлять, дополнять или изменять учебные материалы;
• изменять график проведения занятий;
• переносить консультации в случаях технической необходимости или форс-мажорных обстоятельств;
• отказать в предоставлении Услуг лицам, нарушающим условия настоящего Договора;
• прекратить доступ к материалам в случае нарушения авторских прав;
• проводить фото-, видео- или аудиозапись онлайн-мероприятий для внутреннего использования или дальнейшего предоставления доступа участникам, если иное не согласовано отдельно.

8.2. Исполнитель обязуется:

• предоставить Услуги согласно описанию выбранного продукта;
• обеспечить доступ к учебным материалам после подтверждения оплаты;
• информировать Заказчика об изменениях расписания;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
• оказывать консультационную поддержку в пределах выбранной Услуги.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

9.1. Заказчик имеет право:

• получать услуги в соответствии с выбранным продуктом;
• пользоваться учебными материалами в течение срока предоставленного доступа;
• обращаться к Исполнителю по организационным вопросам прохождения обучения;
• получать информацию о графике проведения занятий;
• при выполнении установленных требований получить сертификат (если это предусмотрено программой).

9.2. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать услуги;
• предоставлять достоверные контактные данные;
• соблюдать правила поведения во время обучения;
• не нарушать права других участников;
• не передавать логины, пароли или доступ третьим лицам;
• не копировать, не продавать и не распространять учебные материалы без письменного согласия Исполнителя;
• не производить запись консультаций или занятий без предварительного письменного разрешения Исполнителя;
• не использовать материалы Исполнителя в коммерческих целях.

9.3.

Заказчик несет полную ответственность за действия, совершенные с использованием его личного кабинета, электронной почты или других средств доступа к Услугам.

10. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В УЧЕНИИ И КОММУНИКАЦИИ

10.1.

При участии в курсах, консультациях, вебинарах и онлайн-клубе Заказчик обязан соблюдать правила взаимоуважения и нравственного поведения.

10.2.

Во время учебы запрещается:

• использовать оскорбительную или нецензурную лексику;
• проявлять дискриминацию, агрессию или преследование других участников;
• размещать рекламные материалы без разрешения Исполнителя;
• осуществлять рассылку сообщений другим участникам в коммерческих целях;
• распространять ложную информацию о Исполнителе или других участниках;
• передавать третьим лицам ссылку на закрытые эфиры или чаты.

10.3.

В случае нарушения этих правил Исполнитель имеет право:

• сделать устное или письменное предупреждение;
• временно ограничить доступ к отдельным материалам;
• исключить Заказчика из чата, клуба или обучающей программы;
• полностью прекратить доступ к Услугам без возврата уплаченных средств в случае существенного или повторного нарушения условий настоящего Договора.

10.4.

Исполнитель стремится поддерживать безопасную, профессиональную и доброжелательную среду для всех участников обучения, поэтому имеет право принимать разумные меры для защиты сообщества и обеспечения надлежащего качества образовательного процесса.

РЕКВИЗИТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Физическое лицо-предприниматель:
Мельников Александр Борисович

ИНН: 2362001596

ИБАН:
UA583052990000026007016204324

Банк:
АО КБ «ПриватБанк»

Адреса:
65033, Украина, г. Одесса, ул. Щорса, 83

Телефон:
+380 67 723 63 47

Электронная почта:
cristalblik.dc@gmail.com

Сайт:
https://cristalblik.com